一个销售员的自白书 第二十七章 死脑筋的阿发

我本想说他死脑筋，只要业主喜欢，你就照着他的样子做就是了，你是赚钱的，管他那么多呢。

可又想了想，阿发这才是对业主负责啊，这才是一个专业称职的装修公司应有的样子啊。

可我还是觉得他太傻，就批评道：“无论业主的想法切不切实际，你都该尽量满足他的要求。你可以告诉他，如果按着他的想法做，会有什么样的后果，让他自己选择，他要是一意孤行，你照做就是了，这个和你无关，是他自己的事情，你只负责施工就是了。”

阿发摇着头说：“那可不行，这样做出来的整体效果一定是不好的，还有我们有必要给业主们提供专业的意见，做好每一单，无论大小的装修，这有这样才能有回头客啊！”

我深吸了一口气，说道：“怎么就和你说不明白呢？你别一根筋儿行不行，做事要学会变通，如果他们连选择都不选择你，你怎么能给到他们专业的意见呢？你首先得让他们认可你，信任你才行啊！你听我的，明天你去，先问他们意见，想怎么装修，根据他们的意见出个方案，肯定比你现在的方案要好。不要你认为是最好，最适合的就一定是业主最喜欢，住的人是他们，而不是你，只要他们才有权利说什么是好，什么是不好，明白？”

阿发一时还转不过弯了，不过胜在听话。

第二天，阿发先去听取了业主的意见，认真的拿纸记录了下来，回来后，又是一顿写啊，画啊的，第二份方案出来了。我和阿发说道：“你两份都拿去给业主，看他们怎么选？”果不其然，选的是听过业主意见方案。接着就是选料问题，因为阿发只提供了唯一的材料选择，所以业主多少有点不满，我和阿发说道：“你记得每样的用料上，多给业主几个选择，一个高价位的，一个中价位，一个低价位的。大多数业主会选中价位，部分会选高价位，没人会选低

ъitv